Психология: Психологические условия эффективности переговорного процесса по освобождению заложников

ОГЛАВЛЕНИЕ Введение……………………………………………………………...……………3 1. Научно-теоретические основы исследования условий эффективного переговорного процесса по освобождению заложников…………….…………6 1.1 Социально-психологическая характеристика переговорного процесса с преступниками…………………………………………………….......6 1.2 Использование специальных техник практической психологии в процессе ведения переговоров по освобождению заложников………..15 1.3 Модель эффективных переговоров с преступниками, захватившими заложников……………………………………………………….………..26 2. Экспериментальное исследование психологических условий эффективного проведения переговоров по освобождению заложников……………………..33 2.1 Организация и методики исследования условий эффективности переговорного процесса по освобождению заложников………………….33 2.2 Анализ и интерпретация результатов исследования психологических условий эффективности переговорного процесса по освобождению заложников…………………………………………………………...39 2.3 Рекомендации и предложения по эффективному проведению процесса переговоров с преступниками, захватившими заложников……..47 Заключение……………………………………………………………………….57 Глоссарий………………………………………………………………………...60 Список использованных источников…………………………………………..62 Приложения……………………………………………………………………...66