СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ОБЩЕЕ ОЗНАКОМЛЕНИЕ С ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРОЙ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. ОХРАНА ТРУДА 4
1.1 Организационно-правовая характеристика торговой организации 4
1.2 Охрана труда в торговой организации 9
2 УСТРОЙСТВО И ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ПЛАНИРОВКА ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 10
2.1 Устройство и оформление торговой организации 10
2.2 Состав помещений торговой организации, их планировка и взаимосвязь 10
2.3 Технологическая планировка торгового зала организации 11
3 ОРГАНИЗАЦИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 12
3.1 Структура и содержание технологического процесса. Характер и структура операций по продаже товаров торговой организации. Основные и вспомогательные операции. Источники товароснабжения 12
3.2 Организация и технология доставки товаров в торговую организацию 14
3.3. Технология приемки товаров. Органы сертификации. Порядок сертификации товаров. Цифровая и штриховая маркировка товаров 15
3.4 Характеристика ассортимента товаров, имеющихся в продаже в разрезе ассортиментных групп 18
3.5 Организация хранения товаров. Товарные потери, предложения по их сокращению 20
4 ОРГАНИЗАЦИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ И ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ 23
4.1 Характер и структура операций по продаже товаров 23
4.2 Организация торгового обслуживания покупателей. Методы продажи товаров. Оценка эффективности использования методов продажи товаров 23
4.3 Формы организации продажи товаров в торговой организации: магазинная, внемагазинная, активная. Организация дополнительных услуг 24
4.4 Культура торговли и качество торгового обслуживания. Оценка состояния культуры обслуживания покупателей 26
4.5 Защита прав потребителей 28
5 СУЩНОСТЬ И ОСОБЕННОСТИ ТРУДА В ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 30
5.1 Научная организация труда. Функциональное разделение труда работников 30
5.2 Разделение труда по квалификационному признаку. Должностные инструкции продавца, администратора. Повышение квалификации кадров 31
6 ПРИЕМКА ТОВАРОВ И ТАРЫ В ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 38
ПРИЛОЖЕНИЯ 39
Оставить контакты для покупки
Внимание! Вы можете приобрести любую из найденных Вами на сайте готовых работ за указанную стоимость. Если найденная Вами курсовая, отчет по практике, контрольная или дипломная работа не полностью соответствуют Вашему заданию, то Вы можете оценить стоимость доработки найденного задания до требуемого Вам содержания – это будет стоить значительно дешевле, чем
выполнение задания заново.
Кроме того, Вы можете приобрести часть найденной работы для последующего самостоятельного использования. Указанные на сайте цены не являются окончательными (возможно некорректное указание стоимости!) и в большинстве случаев подлежат изменению в сторону снижения (в зависимости от качества задания и ряда других факторов). Вы можете предварительно проконсультироваться с нашими менеджерами относительно уровня качества найденного подходящего задания.
Готовая контрольная, отчет, курсовая или даже дипломный проект могут быть получены Вами в течение считанных минут после оплаты. На этой странице Вы можете ознакомиться со способами оплаты готовых работ для жителей Беларуси, Российской Федерации и других стран.
Уважаемые клиенты, наш коллектив поздравляет Вас с окончанием очередного учебного года и желает Вам отличных каникул и удачи на экзаменах и зачетах. Напоминаем, что те. кто осуществлял заказ по электронной почте, могут в течение лета приехать к нам и получить свои купоны на скидку!
22.06.2026
Приближается летняя сессия и мы надеемся, что Вы уже отдали нам на выплнение все свои задания. Еще не делали ничего? Тогда лучше поторопиться, потому что сейчас цены ниже и останутся такими вплоть до начала мая!
17.04.2026
Уважаемые студенты МИУ, МФЮА, Синергии, БИП, БТЭУПК, мы рады предложить Вам свои услуги по решению тестов дистанционной формы обучения, написанию курсовых работ и отчетов по практике для Ваших учебных заведений!
13.02.2026
Поздравляем всех, переведенных на последний семестр обучения! Приглашаем Вас заранее обратиться за дипломными проектами и работами, потому что это позволит выполнить их максимально качественно и даже делать их по частям. Помните, что весной загрузка сильно возрастет и лучше не затягивать!