Маркетинг: Web-сайт и повышение его эффективности (на примере ООО "Алико Трэйд")

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ WEB-САЙТА ПРЕДПРИЯТИЯ 5 2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АЛИКО ТРЭЙД» 18 2.1 Общая характеристика организации 18 2.2 Анализ рынка 24 2.3 Анализ маркетинговой деятельности организации 27 2.4 Анализ используемых в организации инструментов электронного маркетинга 31 2.5 Анализ web-сайта предприятия 32 3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ WEB-САЙТА ООО «АЛИКО ТРЭЙД» 34 3.1 Создание Интернет-магазина на сайте предприятия 34 3.2 Продвижение Web-сайта в Интернете 42 3.3 Разработка рекламной кампании 44 4 ОХРАНА ТРУДА 48 4.1 Характеристика условий труда на предприятии 48 4.2 Запланированные мероприятия по улучшению условий труда 51 4.3 Ожидаемая экономическая эффективность улучшения условий труда 52 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 58 ПРИЛОЖЕНИЯ 62 ВВЕДЕНИЕ Развитие информационных технологий, среди которых одно из ключевых мест занял Интернет, появление и бурный рост электронной коммерции стали основой для появления нового направления в современной концепции маркетинга взаимодействия – Интернет-маркетинга. В настоящее время Интернет-маркетинг – это самостоятельный вид деятельности, который относится к электронному бизнесу. В глобальной сети Интернет существует множество сайтов, которые предоставляют маркетинговые услуги (услуги по продвижению сайта в поисковых системах). Современные технологии позволяют использовать на корпоративном сайте предприятия большое количество инструментов коммуникации с потребителями. К сожалению, в последнее время мы видим увлеченность инструментарием в ущерб целям коммуникации. Например, самые передовые компании загружают на сайты видеоролики, открывают блоги, запускают подкасты. Все эти новшества используются в качестве модных аксессуаров, которые должны «впечатлить» пользователей и создать нужный имидж компании. Однако цель маркетинговых коммуникаций не поразить или насадить нужный образ, а, как это ни банально и скучно, помочь посетителю перейти из категории «потенциальный» в категорию «реальный» клиент. Другими словами, совершить действие, ведущее к коммерческой выгоде владельцев сайта. Сегодня все большее число крупных, средних и даже малых предприятий приходят к осознанию того, что им необходимо иметь свое интернет-представительство. Мотивации руководителей, принимающих решение о создании сайта, бывают самые разные: от – «это модно», до взвешенного понимания целей и задач, возлагаемых на создаваемый веб-сайт. Использование Интернет-технологий в бизнесе уже стало признаком принадлежности компаний к касте лидеров. Демонстрация преимуществ Интернет-технологий, уже давно вышла со страниц специализированных технических изданий на передовицы ведущих журналов и газет, в горячие новости телепрограмм, посвященных бизнесу – как передовых технологий ведения бизнеса. Конечно, при помощи Интернет нельзя превратить свинец в золото, но то, что Интернет – новый, высокоэффективный инструмент для ведения бизнеса ни у кого не вызывает сомнений. И опыт западных и российских компаний – лидеров показывает, что Интернет стал также необходим в бизнесе, как телефон, факс или персональный компьютер. На сегодняшний день существует множество проблем связанных рекламой в Интернет. Одна из проблем рекламы в Интернете заключается в том, как наиболее точно проверить эффективность рекламы в Интернете, в частности эффективность Web сайтов. Данная проблема весьма актуальна, так как раньше различные компании стремились только создать свой сайт в Интернете. А сейчас в огромнейшей конкурентной борьбе на Интернет рынке, компании стремятся более выгодней продвинуть свой Web сайт. Но для этого нужно точно оценивать эффективность своего Web сайта. Объект исследования – ООО «Алико Трэйд». Предмет исследования – Web-сайт предприятия. Цель исследования – исследование Web-сайта ООО «Алико Трэйд» и разработка путей повышения его эффективности. Поставленная цель работы обусловила решение следующих задач: 1. Рассмотреть теоретико-методические основы Web-сайта предприятия, 2. Провести анализ деятельности ООО «Алико Трэйд», 3. Разработать мероприятия по повышению эффективности Web-сайта ООО «Алико Трэйд».