Маркетинг: Использование маркетинговой деятельности в управлении ЧУП «Услуги 22 век» и пути ее совершенствования

ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 4 1 СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ 6 1.1 МАРКЕТИНГ КАК СПЕЦИФИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ 6 1.2 МАРКЕТИНГ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 10 1.3 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕХАНИЗМА МАРКЕТИНГОВЫХ ПРОГРАММ ПО ПРОДУКТАМ И ПРОИЗВОДСТВУ ДЛЯ ДОЛГОСРОЧНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ УСПЕХА ПРЕДПРИЯТИЯ НА РЫНКЕ 12 2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ИХ ВЛИЯНИЯ НА ДОСТИЖЕНИЕ УСПЕХА ЧУП «УСЛУГИ 22 ВЕК» 15 2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО БИЗНЕСА 15 2.2 АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗА 2013-2015 ГОДА 16 2.3 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ МАРКЕТИНГОВЫХ ПРОГРАММ ПО ПРОДУКТАМ И ПРОИЗВОДСТВУ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ УСПЕХА ПРЕДПРИЯТИЯ 18 2.4 АНАЛИЗ РЫНОЧНОЙ ПОЗИЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЕГО УСПЕХА В ДОЛГОСРОЧНОМ (СРЕДНЕСРОЧНОМ) ПЕРИОДЕ 23 2.4 РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗА 25 3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ЧУП «УСЛУГИ 22 ВЕК» 27 3.1 РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВЫХ ПРОГРАММ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 27 3.2 ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭФФЕКТА ВНЕДРЕНИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЙ 31 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 37 ПРИЛОЖЕНИЯ 38 ВВЕДЕНИЕ В сегодняшнем сложном мире необходимо разбираться в маркетинге. Нужно знать, что представляет собой рынок, кто на нем действует, как он функционирует, каковы его запросы. Маркетинг дает ответ на вопрос, как конкурировать на основании иных, не ценовых, принципов. Из-за перепроизводства маркетинг становится важен как никогда раньше. Предмет маркетинга до сих пор неправильно понимается как деловыми кругами, так и обществом. Компании считают, что маркетинг существует, чтобы помочь производству освободиться от созданной продукции. Но истина в обратном: производство существует, чтобы помогать маркетингу. Компания всегда может снизить издержки. Но процветание и преуспевание приносят компании именно ее маркетинговые идеи и предложения. Маркетинг – это мониторинг результатов и усовершенствование рыночных предложений. Он решает, надо ли, и если да, то когда прекращать рыночную жизнь товара или услуги. Маркетинговая деятельность заключается в преобразовании изменяющихся потребностей людей в прибыльные возможности организации. Цель маркетинга – создать ценность путем предложения высококачественных решений, способствующих экономии времени и усилий, которые покупатель затрачивает на поиск и совершение сделки, и предоставить обществу в целом более высокий стандарт жизни. Перед маркетингом стоит задача формирования взаимовыгодных долгосрочных отношений с потребителями, а не просто реализация товара компании. Маркетинг – это масштабный процесс систематизированного выявления того, что производить, как привлечь к товару внимание потребителя и облегчить его доступность, как постоянно поддерживать желание потребителя покупать только у вас. На смену теоретическим рассуждениям о конкуренции, рыночном ценообразовании, оптимизации портфеля реализации продукции, пришла пора необходимости проведения конкретных расчетов и научно обоснованных решений указанных проблем. Содержанием маркетинга является комплексное исследование целей и причин принятия решений участниками рынка в процессе взаимоотношений спроса и предложений. Маркетинговая деятельность только тогда становится актуальной для предприятий той или иной страны (региона), когда рынок производителя на этой территории начинает превращаться в рынок потребителя, т.е. когда предложение по данному товару начинает превышать спрос и на рынке свою волю начинает диктовать покупатель. Все свои проблемы на рынке потребителя производитель может решать только посредством активного использования маркетинговых методов и приемов. Все вышеизложенное определяет актуальность темы данного исследования. Объектом исследования является ЧУП «Услуги 22 век». Предметом исследования является организация маркетинговой деятельности. Цель работы – исследование использования маркетинговой деятельности в управлении ЧУП «Услуги 22 век» и разработка путей ее совершенствования. Поставленная цель работы обусловила решение следующих задач: – рассмотреть современную концепцию маркетинговой деятельности на промышленном предприятии, – провести анализ маркетинговых технологий и их влияния на достижение успеха ЧУП «Услуги 22 век», – разработать предложения по использованию маркетинговых технологий на ЧУП «Услуги 22 век».