Менеджмент: Управление эффективностью в системе менеджмента предприятия (на примере ОАО "ЦУМ Минск")

Содержание 1 Теоретические основы эффективности в системе менеджмента деятельности торгового организации 9 1.1 Сущность экономической эффективности предприятия торговли и необходимость ее обеспечения 9 1.2 Показатели эффективности деятельности торгового предприятия 24 1.3 Методы управления эффективностью в системе менеджмента торгового предприятия 39 2 Анализ эффективности деятельности в системе менеджмента ОАО «ЦУМ Минск» 54 2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 54 2.2 Анализ динамики обобщающих показателей эффективности ОАО «ЦУМ Минск» 63 2.3 Анализ динамики частных показателей эффективности ОАО «ЦУМ Минск» 83 3 Разработка путей совершенствования механизма управления эффективностью ОАО «ЦУМ Минск» 98 3.1 Оптимизация управления прибылью в системе менеджмента ОАО «ЦУМ Минск» 98 3.2 Разработка направлений сокращения затрат и повышения эффективности ОАО «ЦУМ Минск» 101 Список использованных источников 122 Приложения 125 Введение С переходом к конкурентным отношениям предприниматели получили независимость в осуществлении коммерческой деятельности, право всецело распоряжаться экономическими ресурсами и итогами трудовой активности и несут ответственность за свои управленческие решения. В этих условиях благополучие и коммерческий успех предприятия торговли целиком и полностью зависят от того, насколько эффективна его деятельность. Исследование итогов торгово-хозяйственной деятельности предприятия, раскрытие причинно-следственных связей между употребленными ресурсами и полученными итогами создают основание для обоснованного предвидения его состояния в будущем при планировании и прогнозировании. Финансовое состояние – важнейшая характеристика экономической деятельности предприятия. По прибыли можно определить рентабельность, изучить эффективность функционирования предприятия. Положительные финансовые результаты и максимальную прибыль может обеспечить только правильное управление движением финансовых ресурсов и капитала, находящихся в распоряжении. Экономическая эффективность – важнейшая характеристика финансово-хозяйственной деятельности при оценке работы предприятия. Показатели экономической эффективности определяют конкурентоспособность и потенциал организации при осуществлении делового сотрудничества. Важнейшим направлением аналитической работы предприятия является исследование эффективности его деятельности. На его основе предоставляется оценка конечных итогов предпринимательской деятельности, формируется стратегия предприятия в области рационального использования ресурсов, вырабатываются меры по ее реализации. Повышение эффективности создает необходимые условия для расширения и обогащения материальной базы благосостояния посредством повышения производительности труда, увеличения фондоотдачи, экономии финансовых средств и улучшения качества продукции. В процессе проведения анализа эффективности не только вскрываются и характеризуются главные факторы, оказывающие воздействие на финансово-хозяйственную деятельность, но и измеряется их воздействие. На основе экономического анализа предоставляется оценка конечных итогов предпринимательской деятельности, формируется стратегия предприятия в области рационального использования ресурсов, вырабатываются меры по ее реализации. Таким образом, повышение эффективности деятельности в настоящее время является решающим материальным фактором реализации высшей и конечной цели общественного производства. Проблема повышения эффективности деятельности особенно актуальна для белорусских предпринимателей, поскольку в условиях развивающейся экономики эффективность является финансовым ресурсом, на основе которого организации могут выстраивать долгосрочную стратегическую политику. Однако, одного только умения давать оценку уровня эффективности недостаточно для успешного функционирования организации. Эффективность предпринимательской деятельности и конкурентоспособность можно осуществить только при условии действенного управления существующими ресурсами. Эффективность предприятия торговли включает в себя качественную и количественную стороны, которые в своей совокупности определяют меру данного вида эффективности. Эффективность – важнейшая характеристика финансово-хозяйственной деятельности при оценке компании со стороны внешней среды. Показатели экономической эффективности деятельности всецело определяют конкурентоспособность и потенциал организации при осуществлении делового сотрудничества. Они предоставляют возможность оценить гарантированность интересов предприятия и его контрагентов в экономическом отношении при реализации предпринимательской деятельности. При всем том, только лишь умения действительно давать оценку уровня эффективности очевидно недостаточно для благополучного функционирования субъекта предпринимательской деятельности и достижения им установленных стратегических целей. Эффективность предпринимательской деятельности и конкурентоспособность можно осуществить только при условии действенного управления существующими ресурсами. Выбранная тема исследования достаточно очевидна, поскольку одной из значимых характеристик деятельности субъекта хозяйствования является выявление путей повышения эффективности деятельности предприятия. Тема выпускной квалификационной работы является актуальной на сегодняшний день, потому что функционирование торговой организации зависит именно от того, насколько правильно в ней формируется и используется прибыль. Рост прибыли создает финансовую базу для расширения торговой деятельности, решения социальных проблем, удовлетворения материальных потребностей коллектива. За счет прибыли выполняется часть обязательств перед бюджетом, банками. Практическая значимость работы состоит в том, что обследование показателей экономической эффективности предприятия торговли может употребляться для обоснования стратегических экономических решений, целесообразности реализации инвестиций, как оценка мастерства и эффективности управления, как технология прогнозирования и планирования перспективных результатов. Обзор экономической литературы по вопросам оценки эффективности системы управления на предприятиях торговли показал, что в настоящее время нет комплексности, единства подходов к определению эффективности какой-либо конкретной системы управления, на каждом предприятии должна существовать своя система управления, которая будет эффективна для этого предприятия в данный период времени в данном месте. Цель выпускной квалификационной работы состоит в исследовании эффективности деятельности предприятия торговли и выявлении и обосновании основных направлений повышения эффективности, разработка предложений по совершенствованию работы. Для реализации этой цели необходимо решить следующие задачи: ? рассмотреть теоретические аспекты эффективности деятельности предприятия торговли, ? раскрыть сущность экономической эффективности предприятия торговли и необходимости ее обеспечения, ? изучить показатели эффективности деятельности торгового предприятия, ? ознакомиться с методами управления эффективностью в системе менеджмента торгового предприятия ? провести анализ обобщающих и частных показателей экономической эффективности деятельности ОАО «ЦУМ Минск» ? определить пути оптимизации управления прибылью в системе менеджмента ОАО «ЦУМ МИНСК» разработать предложения по повышению эффективности деятельности ОАО «ЦУМ Минск». Объект исследования – ОАО «ЦУМ Минск». Предмет исследования – показатели экономической эффективности деятельности предприятия торговли. Информационной базой исследования послужили данные бухгалтерского учета и статистической отчетности ОАО «ЦУМ Минск». Структура работы обусловлена целями и задачами исследования. Она состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников. Методологическую основу исследования составляют как общенаучные, так и специальные методы познания, теоретическую – публикации отечественных и зарубежных экономистов, законодательные и нормативные документы, материалы периодической печати по тематике выпускной квалификационной работы. Основные положения по формированию прибыли торговой организации сформулированы на основе учебных пособий авторов: Ефимова О.П., Максименко Н.В., Валевич Р.П., Давыдова Г.А., др. В процессе подготовки и написания выпускной квалификационной работы были использованы методы: аналитический метод, графический метод, дедуктивный метод, индуктивный метод, сравнительный метод, табличный метод и графический метод. Практическое использование итогов исследования и активное внедрение предложенных мероприятий принесет значительный положительный эффект, существенно повысит эффективность деятельности торгового предприятия.