Маркетинг: Отчет по преддипломной практике на ЧСУП "АйСервис"

СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 1 Теоретические аспекты качества услуг 4 2 Характеристика предприятия и выпускаемой продукции, основные рынки сбыта 7 3 Организационная структура управления предприятием и отдела (службы) маркетинга 10 4 Основные технико-экономические показатели предприятия за 3-5 лет 14 5 Характеристика и объем выпускаемой продукции по номенклатуре и ассортименту в динамике за 3-5 лет 17 6 Характеристика потребителей продукции, целевые сегменты рынка, оценка емкости рынка, тенденции развития рынка 18 7 Характеристика предприятий конкурентов с указанием сильных и слабых сторон 19 8 Организация службы маркетинга: численность, функции, подчиненность 20 9 Стратегия позиционирования, оценка товарной, ценовой, коммуникационной, рекламной и распределительной политики 21 10 Характеристика используемых в организации инструментов электронного маркетинга: содержание и функционал сайта, контекстная и баннерная реклама, поисковое продвижение 23 11 SWOT-анализ, матрица БКГ, PEST-анализ 24 12 ABC-анализ ассортимента, XYZ-анализ ассортимента 28 Заключение 29 Список использованных источников 31 Приложения 32 ВВЕДЕНИЕ При прохождении практики необходимо выявить следующие основные цели и задачи: – закрепление и расширение знаний полученных за период учебы, – приобретение навыков и умений по осваиваемой специальности в соответствии с квалификационной характеристикой и требованиями обязательного стандарта, – подготовка к более осознанному и углубленному изучению предметов экономического цикла. Место прохождения практики: ЧСУП «АйСервис». Цель ЧСУП «АйСервис» – создание IT-инфраструктуры предприятий с целью извлечения прибыли. Основными задачами ЧСУП «АйСервис» являются: – повышение уровня работы по управлению ресурсами, – продолжение целенаправленной работы по формированию ассортимента услуг и наращиванию объема продаж, – обеспечение социального развития трудового коллектива, – повышение квалификации кадров.