Психология: Влияние имиджа человека на деловые отношения в учреждениях образования

ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1 ИМИДЖ КАК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ СПОСОБ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ОКРУЖАЮЩИХ В СФЕРЕ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ 5 1.1. Сущностные характеристики понятия «имидж» 5 1.2. Роль имиджа в сфере деловых взаимоотношений субъектов учреждений образования 8 1.3. Имидж личности преподавателя как результат самоопределения 11 ГЛАВА 2 ИЗУЧЕНИЕ ВЛИЯНИЯ ИМИДЖА ПРЕПОДАВАТЕЛЯ НА СФЕРУ ДЕЛОВЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ СУБЪЕКТОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА 15 2.1 Организация и методика исследования 15 2.2 Результаты исследования и их обсуждение 16 2.3 Организационно-психологические условия формирования имиджа преподавателя и конструктивных деловых отношений в учреждениях образования 31 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 37 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 40 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 42 ВВЕДЕНИЕ Интенсивное развитие экономических и социальных отношений в современном мире обуславливает значительные изменения требований к личности профессионала. Имидж оказывает значительное воздействие на успешность презентации профессиональных и личностных качеств делового человека, то есть то представление, которое человек, неосознанно или намеренно, создает о себе в глазах других людей. Понятие «имидж» (в пер. с англ. «образ») прочно укрепилось в современном деловом лексиконе, так как имидж делового человека оказывает существенное влияние на взаимоотношения с людьми, а также на эффективность их совместной работы. В современном мире имидж является неотъемлемым качеством профессионала. Проблеме имиджелогии посвящены труды многих учёных- исследователей (Г.М. Андреевой, К. Боулдипга, Д. Бурстина, Э. Гоффмана, П.С. Гуревича, А.П.Жмырикова, Е.Б. Иерелыгипой Г.Г. Почепцова, В.М. Шепеля, , Б. Сэма, Э. Сэмпсон, Дж. Ягера и др.). В современном мире проблема формирования позитивного имиджа в деятельности преподавателей в образовательной организации становится все более актуальной в связи с необходимостью готовить высококвалифицированных, конкурентоспособных специалистов. На основании изучения практики выделен ряд противоречий, главное из которых заключается в том, что в современном обществе профессия преподавателя учреждения высшего образования (далее по тексту – УО) снизило прежние «высоты», в связи с чем, можно говорить о необходимости ее «реабилитации». Объект: имидж преподавателя высшей школы. Предмет:профессиональный имидж преподавателя в деловом общении Цель работы заключается в изучении профессионального имиджа преподавателя как критерия делового общения Объект, предмет и цель исследования определяют его задачи: 1. определить сущностные характеристики имиджа преподавателя и особенности его роли в деловом общении, 2. охарактеризовать имидж как результат самооопределения личности преподавателя, 3.проанализировать специфику самоотношения преподавателя и тактик самоподачи как реализации профессионального имиджа, 4. выявить организационно-психологические условия формирования имиджа преподавателя высшей школы и эффективных деловых отношений. Теоретическая значимость исследования заключается в том, что его результаты позволят конкретизировать научные представления о роли имиджа преподавателя учреждения образования, а также расширят представления о психологических аспектах его формирования. Практическая значимость исследования заключается в том, что полученные результаты могут служить основой для разработки программ повышения квалификации преподавателей, а также учебных курсов, семинаров, тренингов по формированию имиджа делового человека. Гипотеза: Существует связь между самоопределением и самоотношением преподавателя и избираемыми тактиками имиджа. Методы и методики сбора, обработки и анализа эмпирических данных: метод теоретического анализа научной литературы по проблеме исследования, психодиагностические методы, методы математико-статистического анализа данных, методы интерпретации данных. Методики сбора эмпирических данных: 1. Анкетирование, направленное на выявление отношения к имиджу 2. «Тактика самоподачи «образа Я» на визуальном уровне» И.И. Петровой 3. «Характеристики визуально предъявляемого образа Я» И.И. Петровой 4. «Методика исследования самоотношения» (МИС) С.Р. Пантилеева Методы обработки данных. Полученные данные обрабатывались количественно и качественно в программах MicrosoftExcel и Statistica 8.0. Для изучения взаимосвязей между переменными рассчитывался коэффициент ранговой корреляции Спирмена. Эмпирическая база исследования и характеристики выборки испытуемых: 25 преподавателей Академии управления при Президенте Республике Беларусь в возрасте 25 до 70лет, из них 15 женщин и 10 мужчин, 25 студентов данного ВУЗа в возрасте от 19 до 32 лет, из них 20 девушек и 5 молодых людей. Испытуемые участвовали в исследовании на добровольной основе, опрашивались индивидуально в условиях анонимности по месту работы и учебы. Структура дипломной работы включает: введение, две главы, шесть параграфов, заключения, изложена на 44 страницах машинописного текста. Список использованных источников включает в себя 38 наименований. Курсовая работа содержит 5 таблиц, 11 рисунков и приложения на 3 страницах.